Prepare-se para a discussão.

• Certifique-se de discutir coisas relevantes ao tópico.

• Prepare-se para fazer perguntas.

• Evite fazer perguntas que possam ser respondidas com sim ou não. Perguntas abertas geram discussões e respostas mais ricas. Faça uma pergunta que tenha uma resposta e desafie seu grupo.

Faça perguntas de acompanhamento.

• Uma pergunta de acompanhamento é sobre ouvir o palestrante e pedir a ele para desenvolver sua resposta. Uma pergunta de acompanhamento pode ser sobre esclarecimento ou consequências ou implicações do que o palestrante disse.

• Assista a este vídeo para obter ajuda adicional na formulação de perguntas de acompanhamento.

Dê voz a todos.

• Certifique-se de que todos tenham a oportunidade de falar e ser ouvidos.

• Modele seu comportamento. Como você é o líder, certifique-se de demonstrar o tipo de comportamento que espera dos outros. Por exemplo, faça contato visual, não ria a menos que o locutor espere e não olhe para o seu celular . Como líder, você define o tom da discussão por meio de dicas verbais e não-verbais.

Crie um ambiente seguro.

• Incentive a discussão usando uma linguagem segura.

• Reconheça quando alguém está falando, ouvindo ativamente e acenando com a cabeça quando você estiver de acordo.

• Além disso, use uma linguagem positiva para acompanhar depois que alguém falou com uma linguagem de sinalização, como: “ Isso é interessante. ”Ou“ Gosto de como você ... ”Ao criar um ambiente seguro, mais pessoas se sentirão mais à vontade para falar. Use o nome das pessoas ao fazer referência a algo que elas disseram.