토론을 준비하십시오.

• 주제와 관련된 것을 논의하십시오.

• 질문 할 준비를하십시오.

• 예 또는 아니오로 대답 할 수있는 질문을하지 마십시오. 개방형 질문은 토론과 풍부한 답변을 유도합니다. 답이 있고 그룹에 도전하는 질문을하십시오.

후속 질문을하십시오.

• 후속 질문은 화자의 말을 듣고 화자가 답을 개발하도록 요청하는 것입니다. 후속 질문은 화자가 말한 내용의 설명이나 결과 또는 의미에 관한 것일 수 있습니다.

• 후속 질문을 공식화하는 데 대한 추가 도움말을 보려면 이 비디오 를 시청하십시오.

모두에게 목소리를 내십시오.

• 모든 사람이 말하고들을 수있는 기회를 갖도록하십시오.

• 행동을 모델링하십시오. 당신은 리더이기 때문에 다른 사람들에게 기대하는 행동 유형을 보여주고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 눈을 맞추고, 화자가 기대하지 않는 한 웃지 말고, 휴대폰을 보지 마십시오 . 리더는 구두 및 비언어적 단서를 통해 토론의 분위기를 설정합니다.

안전한 환경을 만듭니다.

• 안전한 언어를 사용하여 토론을 장려하십시오.

• 당신이 동의 할 때 적극적으로 듣고 고개를 끄덕임으로써 누군가가 말할 때를 인식하십시오.

• 또한 누군가 다음과 같은 이정표 언어로 말한 후 긍정적 인 언어를 사용하여 후속 조치를 취하십시오.“ 흥미 롭군요. ”또는“ 당신의 방식이 마음에 듭니다… ”안전한 환경을 조성하면 더 많은 사람들이 더 편안하게 말할 수있을 것입니다. 사람들이 말한 것을 언급 할 때 사람들의 이름을 사용하십시오.